Трансформиране на стратегията в действие (Балансирана скоркарта)

Създаването на стратегията е първата стъпка. Веднъж създадена, стратегията трябва да се приведе в действие, да стигне до всички брънки на организацията, да мобилизира ресурси и усилия. Ние от Аксент консултинг вярваме, че стратегията дава резултат, ако се трансформира в конкретни задачи, които да доведат до конкретни резултати, от конкретни хора, в конкретни срокове.

Нашите експерти ще ви преведат през трудния път на създаване на стратегия, определяне на ясни цели на фирмено и индивидуално ниво, въвеждане на система от показатели за измерване на постигането на целите и методи за анализ на постигнатото и търсене на подобрение чрез методиката Балансирана скоркарта.

Балансираната скоркарта изисква мултидисциплинарен подход, който ние можем да осигурим, защото експертите ни имат автентичен опит в своята област на консултиране – производство, технология, счетоводство, финанси, управление на материалните запаси, ИТ, продажби и дистрибуция. Те комбинират задълбочени познания в своята област и способността да обхванат общата картина.

Балансираната скоркарта (балансирана система от показатели за ефективност) е надежден и доказан в практиката инструмент за мобилизиране на хората в една организация за изпълнение на стратегията.

При изпълнение на проекти за изграждане на балансирана система от показатели нашите експерти се базират на методиката на създателите на  Балансираната система от показатели за ефективност Робърт Каплан и Дейвид Нортън.

Балансираната скоркарта е управленска система, която канализира енергията, способностите и специфичните познания на хората за постигане на дългосрочните цели на компанията в 4 основни управленски области:

Финанси – Какво искат собствениците от фирмата? – Обичайни цели са рентабилност, възвращаемост на инвестициите, ръст на продажбите, паричен поток и др.

Клиенти – Какви продукти и на кои клиенти продаваме, за да постигнем финансовите показатели на фирмата? Обичайни цели са пазарен дял, удовлетвореност на клиентите, привличане на нови клиенти, рентабилност на клиент и др.

Вътрешни процеси – Кои вътрешни процеси трябва да оптимизираме, за да постигнем изискванията на клиентите и финансовите показатели на фирмата? Това включва определяне на цели за изпълнение и подобрение на съществуващи процеси чрез използване на добри практики (линк към секция Добри практики за управление).

Растеж и развитие чрез нематериалните активи на компанията: персонал и управленска система

Развитие на персонала – Какви умения трябва да развие персонала, за да се постигнат финансовите цели и целите по клиенти и вътрешни процеси? Обичайни цели са обучение, срокове, показатели за ефективност на обученията.

Развитие на управленската и информационната система – Какви подобрения във вътрешните процедури трябва да се осъществят, за да се постигнат финансовите цели, целите по клиенти и вътрешни процеси?

За повече информация разгледайте подробната презентация на услугата за въвеждане на балансирана скоркарта.